por allgood em Mon Jul 11 15:08:54 2005A partir da divulgação desta nota, a WW não mais fará manutenção de estações de trabalho, salvo quando tratar-se da configuração para a utilização dos serviços instalados nos servidores. Além disso, para as situações na qual a manutenção seja efetuada, é solicitada a instalação do programa UltraVNC para permitir a manutenção remota. Por favor leia adiante para mais detalhes:
As manutenções de estações de trabalho serão feitas pela WW apenas quando se tratar de trabalhos relativos aos programas instalados no servidor, é possível citar como possibilidades:
- Programas de Emulação de Terminal (putty/netterm)
- Acesso a arquivos armazenados no servidor
- Acesso a impressoras através do servidor
Para outras manutenções, tais como instalação de aplicativos de escritório, bancários e fiscais, é altamente aconselhável a contratação de um técnico de microinformática. Para este técnico, será fornecido suporte indireto de maneira que ele venha a se habituar com as configurações. É sugerido que seja sempre a mesma pessoa que venha a cuidar destes trabalhos.
Para a manutenção remota destas estações, está sendo disponibilizado para download o programa UltraVNC, e também um manual passo-a-passo para a instalação do mesmo, no endereço
http://ww.com.br/ultravnc.pdf. É solicitada a instalação deste programa em todas as estações que venham a necessitar de manutenção pela WW.
Obrigado,
Claudemir Todo Bom
